国家统计局数据显示,2024年最终消费支出对经济增长贡献率为44.5%,拉动GDP增长2.2个百分点,消费对经济发展的主引擎作用进一步凸显。在消费市场持续发展的同时,消费纠纷也呈现“水涨船高”态势。从近5年消费诉求变化趋势来看,投诉举报总量逐年增长。
3月14日,红星新闻记者从市场监管总局获悉,2024年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件,举报546.9万件,咨询1514.5万件;为消费者挽回经济损 ...